Thanh toán và số dư
Số dư HiiDev, khi được bật cho tài khoản của bạn, là khoản trả trước dùng cho những sản phẩm và dịch vụ đủ điều kiện trên HiiDev. Số dư này không phải tài khoản ngân hàng, ví rút tiền hoặc công cụ chuyển tiền cho người khác.
HiiDev chỉ cập nhật số dư và xác nhận đơn hàng sau khi thanh toán được kiểm tra thành công. Nếu giao dịch có vấn đề, bạn có thể liên hệ hỗ trợ kèm mã tham chiếu.
Dịch vụ theo yêu cầu
Dịch vụ tùy chỉnh bắt đầu bằng việc trao đổi mục tiêu, phạm vi và thời gian dự kiến. HiiDev sẽ làm rõ nội dung cần bàn giao trước khi gửi báo giá hoặc xác nhận triển khai.
Dữ liệu và quyền riêng tư
HiiDev chỉ thu thập thông tin cần thiết cho tài khoản, tư vấn, hỗ trợ và giao dịch. Bạn không nên gửi mật khẩu, mã bảo mật hoặc thông tin riêng tư không liên quan qua biểu mẫu liên hệ.
Bảo mật tài khoản
HiiDev áp dụng các biện pháp phù hợp để bảo vệ tài khoản và phiên đăng nhập. Bạn nên dùng mật khẩu riêng, không chia sẻ thông tin đăng nhập và thông báo ngay khi phát hiện hoạt động bất thường.
Hỗ trợ và phản hồi
Khi cần hỗ trợ, bạn có thể gửi yêu cầu qua trang tư vấn hoặc sử dụng thông tin liên hệ của sản phẩm. HiiDev sẽ dùng mã tham chiếu để tra cứu khi cần thiết.